目前翻译行业的竞争状况十分严峻，对于服务行业来说企业的成败关键在于员工，译员的素质及服务态度是企业要把握好的两个方面。在众多的成功企业的案例中，我们发现一个很重要的道理，一个成功企业的背后总是有员工无数的辛劳的汗水。就像
口译公司，需要吸纳优秀的人才，对这些员工进行培训，成为公司的主力。
1、招聘优秀员工
翻译公司对于员工，需要有很好的工作技能，不仅仅只是如此，在工作上和服务上，我们都是应该具备很好的意识。
2、训练员工想客户之所想
一个好的翻译公司需要有一定的翻译的经验，还需要对每一位新进员工进行一次质量观念的培训。
3、员工管理和激励
在一些属于服务型的翻译企业，有时候员工的素质就是企业一切，我们认为每一位员工的行为都可以影响到公司的未来的发展和服务的质量，对客户产生一定的影响。
